Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez de nouveau de 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires livrés, et — si cela est raisonnablement possible — dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via support@ladela-paris.com. Nous vous rembourserons ensuite le montant total de la commande dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait bien été reçu en bon état.